Comment fonctionne la livraison

Présentation du service

The Road Bike Rental Japan Delivery and Collection Service is a great option for riders looking to explore remote parts of Japan where no local rental service is in operation, and for riders who are looking to start a tour in one location and finish in another. We’ve put this page together to help you understand the process and the logistics involved and help you ascertain whether the Delivery/Collection service suits your needs and budget.

Tout d'abord, le RBRJ Hub est situé à Osaka mais nous pouvons faire livrer les vélos dans tout le Japon en utilisant soit un véhicule, soit un service de messagerie tiers. De nombreux facteurs influencent le choix de la méthode, par exemple la distance, le nombre de cyclistes, le type de vélo, la disponibilité de la boîte et la disponibilité du personnel, il n'est donc pas possible de demander quelle option nous utiliserons. Dans la mesure du possible, nous préférons livrer les vélos en personne (principalement sur Honshu et Shikoku), mais nous évaluerons la faisabilité de cette option en fonction des facteurs énumérés et du calendrier de location.

Secondly, because the RBRJ Hub is based in Osaka, the delivery and collection fees are additional. These fees will be based on the costs to us for providing the service, whether it be the third-party courier cost or gas and toll road charges when delivering personally. If you are on a limited budget, then you may want to consider collecting and returning directly to help reduce delivery costs. We have Tioga Cocoon Bags available for rent and please check out our blog on ‘Taking the bike on the train‘.

Période minimale de location

En règle générale, la durée minimale de location pour l'utilisation du service de livraison est de 4 jours. Toutefois, nous pouvons envisager des périodes de 3 jours pour des groupes de 4 cyclistes ou plus, et des périodes de location de 2 jours pour des groupes de 6 cyclistes ou plus dans un rayon de 200 km autour d'Osaka.

Boîte à vélo

Voir l'image de la boîte à vélos typique que nous utilisons chez RBRJ.

RBRJ ships a bike packed in a reusable box. We also offer the option for disposable boxes as well.

Scénarios de livraison

Les demandes de livraison se répartissent généralement en quatre catégories. Aller simple, Boucle, Multi-localisation (courte) et Multi-localisation (longue).

Unidirectionnel

Un scénario 'aller simple' est lorsque le service de livraison/collecte est utilisé pour une étape du processus et que le vélo est récupéré ou retourné directement à un magasin RBRJ (Osaka).

Boucle

Un scénario en boucle est celui où le vélo est livré et récupéré au même endroit. Si le service de messagerie est utilisé, nous vous demandons de confirmer auprès de votre hébergement qu'il peut stocker notre boîte de livraison pendant la durée de votre voyage.

Multi-localisation (courte durée)

Lorsqu'un cycliste ou un groupe a besoin d'une livraison et d'une collecte à différents endroits qui sont assez proches les uns des autres et que la durée est relativement courte. Dans ce cas, il est parfois plus pratique et plus rapide pour le cycliste d'acheminer la boîte à vélo directement jusqu'au lieu d'hébergement final.

Multi-localisation (longue durée)

Lorsqu'un usager ou un groupe a besoin d'une livraison et d'une collecte à différents endroits et que la période de location est supérieure à 5 jours.

Coût

Les tarifs pour un aller simple et pour une boucle sont les suivants :

This chart shows shipping costs based on third-party carrier costs.

Les demandes de livraisons et de collectes multilocales sont toujours différentes et doivent être calculées, alors n'hésitez pas à nous contacter.

En 2023, nous avons commencé à utiliser des boîtes en carton jetables lorsque les cyclistes planifient un trajet aller simple, commençant à un autre endroit et revenant directement à la RBRJ. Les prix sont environ 40 % moins chers que ceux indiqués ci-dessus.

Considérations relatives à l'hébergement

Réfléchissez bien à votre hébergement. Le niveau d'assistance peut varier d'un hôtel à l'autre. En général, nous trouvons que les grands hôtels avec concierge sont plus réceptifs à la réception et au stockage des vélos et de nos boîtes à vélos surdimensionnées (L1150mm x P300mm x H840mm).

Avant de réserver votre hôtel, nous vous recommandons de confirmer qu'il est prêt à recevoir les grands cartons de vélos et à aider à contacter le coursier lorsque les cartons et les vélos sont renvoyés.

Veuillez utiliser le modèle suivant pour contacter votre logement.

Modèle de courrier électronique >

Si vous planifiez une randonnée en plusieurs lieux (de courte durée) et que vous utilisez le service de messagerie, il se peut que vous deviez transporter vous-même le coffre à vélo de votre hôtel de départ à votre hôtel d'arrivée. Le système de courrier utilise un système de "paiement à l'avance" ou de "paiement à la livraison". C'est pourquoi nous avons constaté qu'il était plus facile pour l'hôtel Goal de payer le coursier et de régler ensuite le solde au moment du départ.

À noter

Généralement, l'option de livraison est disponible pour une période de location minimale de 4 jours.
La réservation et le paiement doivent être effectués 7 jours avant la date de début.
Livraison à l'hôtel de préférence. En cas d'utilisation d'AirBnB, l'hôte ou le locataire doit être disponible pour recevoir ou remettre le colis à un coursier.
Nous demandons à tous les cyclistes de contacter d'abord leur hôtel et de vérifier qu'ils sont d'accord pour recevoir et conserver la boîte jusqu'à l'enregistrement.
Les roues, les pédales et, dans certains cas, le guidon et le dérailleur arrière seront retirés pour emballer le vélo en vue de sa livraison.
Pour plus d'informations sur le processus de livraison, veuillez lire nos instructions de livraison ci-dessous.